原油销售周总结怎么写
20xx年分公司零售工作总结【一】
20xx年，石油分公司零管工作紧紧围绕省公司制定的发展战略，以破解发展难题、推进为民服务创先争优为中心，转观念、调结构、促销量、赢效益，零管工作取得了较大成绩。
现将20xx年零管工作总结汇报如下：
一、经营管理指标完成情况
20xx年，石油分公司共有103座在营加油站点，员工710人，单站平均销售量2429吨，环比增长191吨。
辖区加油站汽柴比为1：
1.23，系统内站点数量是中油站点数量的9倍，是成品油市场当之无愧的的主渠道、主供方，并将继续领跑市场。
本着规范求发展、管理出效益的经营原则，石油分公司20xx年以 “见红旗就扛、有第一就争”竞赛活动贯穿始终，9月份更是以“为民服务创先争优”活动为载体，以全面提高加油站综合服务质量为根本，充分调动全体员工的销售工作积极性。
由于公司上下齐心协力、同心同德，结成协作，20xx年零售线条取得了良好的销售业绩：
1、 实现轻油零售量25.75万吨，环比增幅8%，完成全年计划任务的104%。
其中：柴油零售量14.22万吨，环比增幅6%，完成计划任务的111%;汽油零售量11.53万吨，环比增幅4%，完成计划任务的104%。
汽柴油环比双增。
2、 实现零售IC卡发卡2.4万张，环比增长1.35万张。
IC卡充值额6.2亿元，环比增长1.94亿元。
IC卡加油实现持卡消费量6.8万吨，环比增长1.2万吨。
全年持卡比例26%。
拥有卡站20座、充值点13座，在营IC卡站点82座。
IC卡指标考核均位于全省先进水平，尤其是IC卡充值额方面，打破历史记录。
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3、 实现非油品业务销售额1622万元，环比增幅13%，完成年初计划的96%。
新增便利店两座，现有便利店61座。
办理《烟草专卖许可证》60张，环比增幅12张;润滑油销售额23.3万元。
20xx年我司非油任务重、摊子大，我们在努力开展加油站油非互动和全员营销活动的同时，加油站便利店网点建设也得到了进一步的拓展和延伸，便利店开业率达到57%。
4、 受炼厂检修等各种内外部因素的影响，中油及社会站点间歇性停摆。
自20xx年九月底开始，地区进入了柴油市场保供阶段，经营工作压力激增。
我们零售线条从上到下增强大局意识，团结一心，主动承担起成品油市场保供的重担，有利的促进了20xx年当地的经济发展，在政府部门获得了良好口碑，做到了对市场负责任、对领导有交代。
二、零售管理体制建设情况
20xx年，按照省公司体制改革和专业中心垂直管理工作的要求，公司零管部在上级公司的统一安排和部署下，对零售管理体制进行了完善。
重新成立了县公司，每县配经理、经理助理各一人，个别结构复杂的县公司配书记，县公司经理主要负责协调关系、网点建设、维稳等，经理助理负责加油站的日常管理工作。
在队伍建设方面，我们不断加强在这方面的工作力度，采取种种措施，把人性化管理做实做细：
1、创造条件，夯实培训兴站制度。
今年是零管正式引入培训示范站机制的第二年，我部负责认真落实各项培训计划。
站内培训共举办96期，设立开发区、一加、红光、怀宁新城、太湖油库、望江雷阳、宿松五里、潜山梅城、岳西城西9个培训示范站。
根据培训内容， 2
制定课程、制作课件，真正把零管培训示范站打造成硬件设施一流、软件资料一流、经营销售一流、员工素质一流、培训能力一流的“五个一”培训精品站。
全年参培人员达1932人次，计划完成率100%。
在培训工作中，我们着力突出“培训、示范”四个字，但在实际组织中，存在站多面广、高度分散、一线员工多、员工班时调整困难等不利因素，客观上制约了集中培训的开展，增加了培训的难度。
面对困难，公司领导班子提出“以人为本，以点带面，以智兴站”的员工培训思路，培训并树立了一批如徐威、金春花、黄琴等加油站基层员工为代表的销售能手。
2、开展人性化管理，让员工感到被尊重。
为落实“管理为一线服务，员工为客户服务”的理念，公司机关人员积极开展“当员工，作表率”活动，到加油站去当一天员工，体会一线员工的辛苦，切实树立起为基层服务的思想。
实行管理人员值班制度，即要求站长和报账员每周都要值至少2个夜班，ME每月至少值1个夜班，零管部及分管经理每季度至少值1个夜班，替换员工回家休息。
3、建立优秀员工晋升奖励制度。
为了使优秀员工能够得到晋升和提高的机会，使他们安心在中石化长期工作下去，在省公司对口指导下，我们建立了员工晋升制度，对表现优秀的员工评定相应的星级标准并对其进行培训深造，符合报帐员和站长资格的在竞聘时给予政策倾斜，符合党员标准及时吸收其加入党组织。
通过努力，在零售系统建立了良好的工作风气，20xx年员工流失率下降到10%以下，为提高管理服务水平奠定了坚实的基础。
三、零售销售管理竞赛情况
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1、零管部积极响应号召，深入持久地开展“比学赶帮超”、“见红旗就扛、有第一就争”、“大站培育”和“为民服务创先争优”活动，四剑合璧，推动了分公司和谐高效持续发展，我们以“比销售、比管理”为主旨，成立零管部主要负责人为组长的零售全员销售竞赛活动领导小组，制定了活动实施细则，设臵了12面红旗，包括：零售量完成率先进红旗、便利店站非油品完成率先进红旗、IC卡充值额完成率先进红旗、润滑油完成率先进红旗、现场管理先进红旗、基础管理先进红旗以及相对应的进步红旗和奖惩措施。
全年夺得净增在营站红旗1面。
共评选销售能手96人，明星片区12个，明星加油站12座，共发放各级奖励近3万元。
我们通过调整考核办法，拉开了先进与落后的差距，鼓励优秀的销售人才脱颖而出，打击了消极混日子的想法，形成了人人争当先进的良好氛围。
2、20xx年，省公司安排在全省范围内实施大站培育计划，零管部高度重视，安排专人每天监控各重点加油站轻油销售量的完成情况并下发通报，以日监控、周分析、月总结、勤沟通的形式，利用一切可以利用的销售时机，联合站长做宣传拉客户，突击销量，并获得了良好的效果，大站培育共计获得奖金约9.8万元，全省排名第七。
其中，枞阳二里岗、大龙山、岳西城西、潜山县城、集贤北路、开发区、合安路、望江雷阳、太湖路口、太湖老城，均顺利的完成了 ……此处隐藏4126个字……行座谈，进行加油卡推介活动，向与会代表讲解加油卡的好处并回答客户对IC卡加油的疑问。
八、加油站改造情况
20xx年公司为树立品牌形象，提升硬件水平，加大对加油站形象改造的力度，共改造加油站15座，通过资源整合、认真打造，增量达到了20%。
我司通过形改打造出44座“达标站”，其中，四星级达标站2座、三星级达标站5座。
把优秀的员工选入达标站，进行合理配臵，从外在形象到内在管理服务进行整合和打造。
用全新的、全方位的形象带动一般的加油站，通过学习观摩达到了共同进步。
我司20xx年列入形象改造项目工作计划分别有……
目前存在的主要问题有：
一是部分施工队施工组织方案呈报滞后，同时存在着不全面、不具体、不细致。
二是存在施工安全管理不到位的现象。
三是部分施工队技术力量不足、施工进度慢，同时个别存在施工材料以次充好的现象。
九、20xx年零售工作计划
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1、网点建设是企业生存发展之本，要积极配合基建做好网点建设工作，加快新站工程建设进度，提前安排好开业前准备工作，做好尽早投产。
同时对于“小改大”、形象改造及维修改造站点均要与施工队伍对接好工期，并合理安排好站点的改造顺序，力求将加油站改造对经营的影响降到最低。
2、20xx年市场的竞争将更加激励，中油的IC卡折扣标准，势必对我们的现有加油卡客户及潜在客户形成影响。
所以我们做好客户的维护工作就是20xx年的重点工作，不仅要实行客户分级维护工作，同时还要利用编外客户经理走进社区、厂矿等企业挖掘客户，并最终锁定客户，从而达到加油卡发行量、持卡比例及充值卡销售全面提升。
3、起好步，开好局，努力谋划好一季度尤其是元月份的各项经营指标的完成率，以消除2月份春节带来的销售平淡的影响。
4、做好员工的培训工作，我们将充分利用站内培训体系及现有师资，对加油站各层级管理人员进行业务及服务技能的培训，提高员工整体素质，培养员工忠诚度和归属感，从而更好的为企业服务。
同时进一步建立健全加油站管理人员 “选拔、聘用、淘汰”新机制，使员工适应零售经营管理工作新需要，提高零售市场核心竞争力。
5、结合“神秘客户”检查机制，加大加油站督查力度，强化考评、考核，在保证加油站资金、商品安全的前提下，继续搞好加油站设备与数质量管理工作，抓好加油站节能降耗，提高单站效益，创造更多的精品站、样板站。
6、进一步拓展非油品业务工作思路，不仅要增加非油品便利店，实行香烟、燃油宝等重点商品全网络销售，同时要根据站点的区位不同扩大非油品经营品种，营造琳琅满目的经营氛围，特别是要做好非 14
油品绩效考核，提高全员销售热情。
另外对供货商的价格、配送、售后服务等进行考评，优选供货商，并加强市场及客户需求调研，引进适销对路的商品。
7、认真落实指标分解工作，实行层级考核制，并加大经营考核的权重，实现收入凭贡献。
同时，对于科室管理人员要实行目标责任制，由零管部负责人和基层管理者结合科室管理人员工作情况共同打分及提出相关建议，零管部每月予以公布，藉以强化为基层服务的意识。
8、继续做好全员销售竞赛工作，结合20xx年全员销售竞赛中的好的做法，拟定切合实际的竞赛方案，特别是油品营销能手、加油卡及充值卡销售能手均要纳入每月评比，从而激发员工销售动力。
20xx年即将开始，零售管理部将坚决围绕省、市公司的核心布局，开展营销工作。
坚持高起点、严要求、提效率、促销售的经营理念，通过对员工的悉心关怀，厚积薄发，从基层迸发推进力，让顾客快乐消费，以圆满完成省、市公司下达的20xx年零售各项工作目标，达到员工、企业双赢的目标。
分公司零管部
销售个人总结的基本格式【二】
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名，
日期
销售个人总结【三】
本周480销售完成率160%，超额完成60%。
480店9月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%，销售提升快，分析：一是元旦人流量较以往大，二是本店促销原来做魔法医生，护肤销售经验很丰富，连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大，但对促销的日常激励紧盯不放，无时无刻都在挖掘员工的自身特长，在激励中让本人认识到自身的优势，
从而发挥自身优势，提高销售。
本周不得不提的是502店，502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务，但502店本周较以往任何一周来说，销售提高是非常不错的，虽然502店是屈臣氏的a类门店，但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。
分析：一是竞争劣势，之前502店我们的陈列位置不是很好，在男士区域，加之背对美津植秀，美津中晚班基本促销都保持在5个人以上，她们拉人是非常的厉害，相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;二是陈列位置，本周一502店调整了陈列位置，我们位置调整为东西主通道位置，虽然是西边第二个端架，但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;三是人员配备，上周开除了一名促销，因为那个促销上班一月时间，进步不是很大，开
始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程，但经过一个月的观察，发现是性格使然，即太腼腆，不能胜任屈臣氏的销售氛围，所以在周一的时候派去培训老师驻店支援，一是暂时补位，二是带动起长促的销售积极性，形成销售相互追赶。
本周会员共计办理约30人，老会员5。
较之前的会员办理来说，总数有所下降，但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡，等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡，这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。
现老顾客对于护肤品点单率较高。
本周因回公司开会，无培训安排。
元月4号进行全体员工培训会，包括培训老师。
培训内容为：1、产品知识重点点位培训;2、销售技巧提炼培训;3、重点问题汇总培训。
本周685进行了周末摆台促销，培训部张英协助销售。
这周对于502及671位置进行了调整，总体来说502位置调整比较理想;671虽然从c区调整为a区，但因此通道较窄，我们陈列位置不易留住顾客，待4号店长上班后再进行调整。
下周>工作计划
一、 完成周销售计划;
二、 与门店协调沟通周末活动安排;
三、 门店位置跟进;
四、团队凝聚力的锻造(现在有长促、中班、培训老师，人员结构多，团队凝聚力打造不容忽视)
